De antwoorden op onze veelgestelde vragen (FAQ) vind je op deze pagina. Indien het juiste antwoord er niet tussen zit, kunt je via de contactpagina een bericht sturen.
1 Algemeen
1.1 Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Zodra een bestelling is verstuurd, ontvang je de track & trace informatie per e-mail. Met deze link kun je zien wanneer je bestelling wordt geleverd.
1.2 Krijg ik korting bij het bestellen van meerdere tassen?
Ja, wij hanteren een korting bij het afnemen van grotere aantallen (vanaf 10 stuks). Neem contact met ons op voor meer informatie.
1.3 Kunnen de tassen in de wasmachine?
Nee, de tassen kunnen niet in de wasmachine. Wanneer de tas vervuild is kun je deze met een natte doek afnemen.
1.4 Waar worden de tassen geproduceerd?
De tassen worden geproduceerd en handgemaakt in China.
1.5 Waarom gebruiken jullie het brandweer beeldmerk niet in de patch?
Het beeldmerk (het schild) is beschermd en mag niet zomaar worden gebruikt. Wij krijgen geen toestemming om het beeldmerk te gebruiken voor de losse verkoop. Wanneer een veiligheidsregio gebruik zou willen maken van het beeldmerk op onze FireFighterBag.com tas kunnen wij toestemming vragen bij het IFV.
1.6 Zijn jullie ook te vinden op open dagen?
Op dit moment staat er nog geen open dag op de planning. Wil je dat wij bij een open dag of evenement van jouw brandweerkazerne aanwezig zijn? Neem dan contact met ons op.
1.7 Ik wil graag jullie producten bestellen, maar ik zie dat jullie niet naar mijn land leveren. Hoe lossen we dat op?
Wij hebben niet alle landen in ons systeem staan waar we standaard leveren. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden zodat we alsnog jouw gewenste producten kunnen sturen naar het land van jouw keuze.
